Pegasus Havayollar; Esas Holding bünyesinde yer alan Grup Şirketlerinden yanlızca bir tanesidir. 2000 yıllarında bir girişim sermayesi olarak Esas Holding'in yönetiminde bulunan Şevket Sabancı tarafından kurulmuştur. Sabancı ailesine ait olan Pegasus Havayolları Borsa İstanbul'da da işlem görmektedir.
Pegasus Havayolları'nın hangi günler ucuz olduğu ile ilgili net bir bilgi bulunmamaktadır. Fakat genel olarak low-cost havayolu formulü ile hizmet verdiği için haftanın her günü, diğer havayolu firmalarına göre fiyatları daha uygun olmaktadır.
Uçak biletlerinde genel olarak, haftaiçi daha uygun fiyatlı, haftasonu ise daha yüksek fiyatlı olduğu bilinmektedir. Bu durumun sebebi ise; haftasonu tatilinden dolayı uçak biletlerine olan talepler daha fazla olmasından kaynaklanmaktadır.
Pegasus Havayolları; Türkiye'nin havacılık sektöründe faaliyet gösteren en büyük low-cost havayolu olma özelliğini taşımaktadır. Durum böyle olunca da Pegasus Havayolları Türkiye'nin içinde faaliyet gösteren bir havayoludur. Türkiye dışında birçok ülkeden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na direkt uçuşları da bulunmaktadır.
Pegasus Havayolları'nda ücretsiz koltuk seçim işlemi, satın aldığınız biletin sınıfına göre olabilmektedir. Örneğin Pegasus Ecofly uçak bileti satın alan misafirler, özellikle istemiş olduğu koltuklar için esktra ücret ödemek durumundadır. Pegasus Primefly sınıfında uçak bileti alan misafirler ise, herhangi bir ekstra ücret ödemeden koltuk seçimi yapabilmekteler.
Evet, bazı uçak biletlerinde ücretsiz koltuk seçimi gibi işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Bunun için PrimeFly paketini seçmiş olmanız gerekmektedir. Ecofly olarak satın almış olduğunuz Pegasus biletlerinde ücretsiz koltuk seçimi yapılamamaktadır.
Hayır. Pegasus Havayolları'nın 0850 250 67 02'li müşteri hizmetleri numarasını aramanın ekstra bir ücreti bulunmamaktadır. Fakat bu müşteri hizmetlerini aramak için, uçuşunuzda rötar veya sefer iptali gibi durumların olması gerekmektedir.
Uçuşunuzda herhangi bir rötar veya sefer iptali olmadıysa bu hattan sizlere yardımcı olunmatabilir. Bu hatta alternatif olarak 0850 302 54 93'lü müşteri hizmetlerimizi de arayabilirsiniz. Bu hat üzerinden her türlü bilet işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Pegasus Havayolları'nın Müşteri Hizmetleri numarası 0888 228 12 12'dir. Bu müşteri hizmetlerini aramanın ekstra bir ücreti bulunmaktadır. 2024 yılı içerisinde bu Pegasus Müşteri Hizmetleri'ni aramanın dakikası, operatörünüz tarafından faturanıza 3 TL olarak yansıtılmaktadır.
Bu müşteri hizmetlerine alternatif olarak 0850 840 48 31 numaralı ücretsiz müşteri hizmetlerimizi de arayabilirsiniz. 888'li numaradan yapabileceğiniz her türlü işlemlerinizi Pegasus İletişim 0850'li müşteri hizmetlerimizi arayarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Pegasus uçak bileti satın almak için Pegasus İletişim Hattımızı arayabilirsiniz.
Ücretsiz müşteri hizmetleri temsilcimizle yurtiçi ve yurtdışı Pegasus Havayolları'na ait uçak biletlerinizi kolayca sorgulayabilir, dilerseniz kredi kartınızla kolayca satın alabilirsiniz.
Pegasus Havayolları'na ulaşabilmek için birden fazla yöntem bulunmaktadır. Burada dikkat edilmesi gereken konulardan bazıları; bilet satışı için mi, bilet değişikliği veya iptali için mi, yoksa ekstra hizmet satın almak için mi Pegasus'a ulaşmak istediğinizdir.
Pegasus Havayolları'na ulaşabileceğiniz birden çok müşteri hizmetleri temsilcisi bulunmaktadır. Türkiye'den Pegasus'a ulaşabileceğiniz resmi müşteri hizmetleri numarası 0888 228 12 12'dir. Lefkoşa'dan Pegasus'a ulaşmak isteyen misafirler ise 0850 250 67 77'yi araması gerekmektedir.
Pegasus'dan bize yazın bölümünden de ulaşabilirsiniz. https://www.flypgs.com/bize-yazin linki tıklayarak, destek kaydı oluşturabilirsiniz. Uçuşlarınızda rötar veya sefer iptali gibi durumlar olması durumunda Pegasus'un ücretsiz müşteri hizmetleri numarası olan 0850 250 67 02'yi aramanız gerekmektedir.
Her havayolu firmasında bilet kuralları farklılık göstermektedir. Pegasus Havayolları'nda bilet iptali veya değişikliği de, uçuşa kalan süreye göre artmakta yada azalmaktadır.
Uçuşunuza 1 haftadan fazla süre kalması durumunda Pegasus Flex özelliği eklediğiniz uçak biletlerinizde sadece Pegasus Flex ücreti kesilip, geri kalanını iade edilir.
Flex özelliği olmadan satın alınan uçak biletlerinizde ise, uçuşa 12 saatten fazla süre kalması durumunda ortalama 750 tl kişi başı kesinti olarak biletinizi iptal edebilirsiniz. Burada da dikkat etmeniz gereken kurallardan bir tanesi, seyahat acenteleri veya aracı kurumlardan satın alınan uçak biletlerinde, aracı kurumların almış olduğu hizmet bedelinin de kesilecek olmasıdır.
Pegasus Havayolları'ndan daha önce satın almış olduğunuz uçak biletlerinizde belirsiz bir tarihe ertelemek isteyebilirsiniz. Bu gibi durumlara açığa alım işlemi denmektedir. Açığa alım işlemi; biletinizi 1 sene içerisinde ilk ödemiş olduğunuz tutarın havayolunda saklı kalması, istendiği zaman bu tutarın kullanılabilmesi anlamına gelmektedir.
Pegasus bilet açığa alım ücreti, iç hatlarda tek yön için 750 tl, dış hatlarda ise ortalama 1500 tl gibi bir miktara denk gelmektedir. Bileti ilk satın alırken Pegasus Flex özelliği ekleyeceğini uçak biletlerinizde ise, uçuşunuza son 12 saat kalanak adar ücretsiz açığa alım işlemini yapabilirsiniz. Uçuşunuza 12 saatten daha az süre kalması durumunda, daha önce satın almış olduğunuz flex özelliğiniz herhangi bir işlevi kalmamaktadır.
Pegasus bilet satışı
Pegasus bilet iptali
Pegasus bilet açığa alım
Ekstra bagaj satın alımı
Rötarlı uçuşlarla ilgili bilgi almak
Pegasus bilet değişikliği
Sefer saat bilgisi öğrenme
Evcil hayvan kaydı